A Sony retirou o Helldivers 2 da loja da Steam em mais de 170 países. Essa mudança ocorreu em meio a um escândalo relacionado à exigência da Sony de vinculação obrigatória a uma conta PSN para jogar Helldivers 2 no PC. Em alguns países, registrar essa conta é impossível. Em apenas dois dias, o jogo de ação recebeu quase 200 mil avaliações negativas.

O problema com a vinculação de uma conta da Steam a um perfil da PSN é que, em muitos países, criar uma conta da PSN não é viável, ainda que o jogo estivesse sendo vendido lá. Agora, esses usuários estão perdendo o acesso ao jogo.

No subreddit de Helldivers 2, vários posts apareceram com capturas de tela de reembolsos bem-sucedidos, embora também houvesse aqueles aos quais o suporte da Steam negou. Jogadores que receberam reembolsos conseguiram fazê-lo apesar de passarem dezenas de horas no jogo de tiro.

Parece que o suporte da Steam está tentando levar a situação em consideração e abordá-la com compreensão. Um dos funcionários de suporte da Valve chamou o reembolso aprovado de exceção às regras.

O chefe do estúdio Arrowhead, Johan Pilestedt, está tentando se comunicar com os jogadores por meio das redes sociais. Pilestedt está claramente insatisfeito com a situação, mas também observou que, apesar de a Sony tomar a decisão final, as avaliações negativas e a insatisfação dos jogadores se tornaram argumentos nas negociações.

Não há uma decisão final tomada. Teremos que esperar para ver como a história se desenrola, mas as coisas não parecem muito boas para o título realmente popular.

Imagem principal: alphacoders.com

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